싱가포르항공: 서비스, 항공권 구매, 등록

싱가포르항공은 싱가포르 최대의 항공사입니다. 회사는 승객에게 기내뿐만 아니라 다양한 서비스를 제공합니다. 광범위한 비행 지리를 통해 유럽에서 동남아시아 및 호주 국가로 직항 비행을 할 수 있습니다.

운송업체 정보

항공사의 역사는 1947년으로 거슬러 올라갑니다.

쿠알라룸푸르, 이포, 페낭으로 가는 첫 번째 항공편은 주 3회 운항되었습니다. 이듬해 이 항공사는 방콕행 항공편을 도입했습니다. 항공기 함대는 새로운 선박으로 보충되기 시작하고 비행 지리는 점차 확대되고 있습니다.

1951-1952년에 회사는 Singapore Girl의 전신이 될 여성 스튜어디스의 원본 이미지를 소개합니다.

1970년에 싱가포르 항공은 승객들에게 무료 기내 엔터테인먼트 헤드셋과 이코노미 클래스 식음료 메뉴를 최초로 제공했습니다.

1971년 6월 2일 싱가포르에서 런던까지 최초의 대륙 횡단 비행이 이루어졌습니다.

1998년 항공사 경영진은 기내식 수준을 높이기 위해 세계적으로 유명한 5명의 셰프로 구성된 국제 요리 위원회를 소집했습니다. 그리고 2021년에 싱가포르항공은 10명의 유명 셰프가 만든 50가지 레시피를 담은 첫 번째 요리책을 발표했습니다.

1999년에는 일반 고객을 위한 KrisFlyer 로열티 프로그램이 시작되었습니다.

2021년 5월, 항공사는 새로운 프리미엄 이코노미 클래스 좌석을 공개했습니다. 새로운 승객실은 완벽함과 현대성을 결합합니다. 그러나 싱가포르 항공은 여기서 멈추지 않았습니다. 빠르면 2021년에 대중은 Airbus A380 항공기의 훨씬 더 개선된 객실을 감상할 수 있을 것입니다.

오늘날 비행 지리에는 세계 30개 이상의 국가가 포함됩니다. 로스앤젤레스, 휴스턴 등과 같은 미국 주요 도시로 비행할 수도 있습니다. 거의 모든 항공편은 싱가포르 창이 베이스 공항에서 출발합니다.

싱가포르항공은 모스크바(전화: +7 495 775-3087)와 상트페테르부르크(+7 812 740-3820)에 대표 사무소가 있습니다.

몇 년 연속으로 이 항공사는 싱가포르 최고로 선정되었으며 세계에서도 높은 평가를 받았습니다. 싱가포르항공은 승객들에게 3가지 이상의 서비스 클래스를 제공합니다. 희망하시는 분들은 에어버스 A380 여객기에서 최대한 편안하게 비행하실 수 있습니다. 항공사의 셰프는 선호하는 음식을 모두 고려할 준비가 되어 있으므로 어린이를 위한 별도의 메뉴를 주문할 수 있습니다.

러시아어를 구사하는 승객의 편의를 위해 러시아어 공식 웹사이트 www.singaporeair.com을 이용할 수 있습니다.

국제 목적지

싱가포르항공은 호주를 포함한 5개 대륙 32개국으로 운항합니다. 다양한 방향으로 러시아에서 싱가포르 항공으로 비행할 수 있습니다. 2021년에는 싱가포르-모스크바(도모데도보)-휴스턴 항공편이 취소되었습니다. 그러나 이제 러시아 수도를 통해 스톡홀름으로 갈 수 있습니다.

이 항공사는 모스크바에서 아시아의 모든 지역, 많은 유럽 국가, 미국 및 아프리카의 도시, 지구상에서 가장 인기 있는 리조트로 비행합니다. 모스크바 - 방콕 및 모스크바 - 푸켓 방향이 요구됩니다. 싱가포르 항공은 러시아 연방의 주요 도시에서 발리까지 비행할 수 있습니다. 두 가지 옵션이 있습니다. 하나의 변경 사항과 두 개의 변경 사항이 있습니다.

항공기

항공기 함대는 편안하고 넓은 여객기로만 구성됩니다.

Airbus A380-800에서 가장 편안한 조건. 그것은 세계에서 가장 큰 상업용 항공기입니다. 승객에게는 더 넓은 좌석, 더 많은 수납 공간, 캐빈의 높은 천장이 제공됩니다.

이 항공사에는 다음과 같은 항공기 모델도 있습니다.

• 에어버스 A330-300,
• 에어버스 A350-900,
• 보잉 777-200,
• 보잉 777-200ER,
• 보잉 777-300,
• 보잉 777-300ER,
• 보잉 787-10.

전체적으로 항공기 함대는 약 100개의 장비를 포함합니다.

여객 서비스

모든 싱가포르항공 항공편은 주유 및 휴식을 위해 창이 공항으로 돌아와야 합니다. 비행장은 편안한 대기를 위해 필요한 모든 조건을 갖추고 있습니다. 이 항공사는 승객들에게 대기실뿐만 아니라 엔터테인먼트도 제공했습니다.

대기실

SilverKris 라운지에서는 비행 전에 일하거나 휴식을 취할 수 있습니다. 인테리어는 가정 환경에 가깝습니다. 라운지에는 거실과 주방, 음식과 음료가 있습니다. 세련되게 선별된 예술 작품이 벽을 장식합니다.

손님을 위해 일이나 휴식을 위해 은퇴 할 수있는 특별한 캡슐이 만들어졌습니다. 또한 개인화된 서비스와 싱가포르 국가 특선 요리를 포함한 다양한 메뉴가 제공됩니다.

싱가포르 공항 T3 옆에는 크리스플라이어 골드 라운지가 있습니다. 투숙객을 위한 뷔페가 제공되며 TV를 시청할 수 있는 공간이 있습니다. 작업이 필요한 분들을 위해 외부존에 특별한 공간을 마련했습니다. 관내에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

크리스플라이어 골드 라운지는 연중무휴 24시간 운영됩니다. KrisFlyer Elite Gold 프로그램 회원이고 이코노미 클래스를 이용하는 승객은 라운지를 이용할 수 있습니다.

환승객을 위한 투어

승객을 위한 무료 투어는 싱가포르항공이 제공하는 또 다른 독특한 선물입니다. 싱가포르를 방문하는 사람들은 환승하는 동안 두 가지 관광 루트 중에서 선택할 수 있습니다. 대기 시간이 5.5~6시간이면 싱가포르 역사 유산 투어에 참여할 수 있습니다.

장거리 이동의 경우 City Lights 투어에 참여할 수 있습니다. 이렇게 하려면 특별 등록 데스크에서 여행 시작 1시간 전까지 등록해야 합니다. 투어는 영어로만 제공됩니다.

등록 시 여권, 탑승권 및 유효한 비자를 제시해야 합니다. 여행을 시작하기 전에 수하물을 수하물 보관소에 맡기는 것이 좋습니다. 투어 등록은 시작 1시간 전에 마감됩니다.

이 가이드는 참가자와 함께 마이그레이션 제어를 수행합니다. 좌석은 등록순으로 배정됩니다. 환승 승객은 시내로 갔다가 공항으로 한 번만 돌아갈 수 있으므로 한 사람이 한 번의 투어에만 참여할 수 있습니다.

기내 서비스

서비스 클래스에 따라 평평한 침대로 접을 수 있는 편안한 좌석 외에도 기내 엔터테인먼트 시스템이 고려되었습니다. KrisWorld는 특히 어린이를 동반한 승객에게 적합합니다. 여행자는 1000개 이상의 영화와 게임을 마음대로 사용할 수 있으며 그 중 모든 사람이 흥미로운 것을 찾을 수 있습니다.

승객의 영양에도 특별한주의를 기울입니다. 기내의 압력은 인간의 미각 지각에 영향을 미치는 것으로 알려져 있습니다. 이러한 이유로 셰프는 음식을 준비할 때 각 재료와 비율을 신중하게 선택합니다. 또한 일부는 비행기의 객실을 모방한 방에서 압력을 받고 맛을 내고 있습니다.

서비스 클래스

승객은 다음 클래스로 제공됩니다.

• 간결한,
• 프리미엄 경제,
• 사업,
• 첫 번째,
• 모음곡.

이코노미 클래스 - 비교적 적은 비용으로 목적지까지 편안하게 비행할 수 있는 좋은 기회입니다. 시트 디자인은 조수석이 등받이를 뒤로 젖혀도 충분한 레그룸을 제공합니다. 더 많은 공간이 필요한 경우 출구 근처에 좌석을 선택할 수 있습니다.

프리미엄 이코노미 클래스는 더 넓은 좌석과 2-4-2 레이아웃을 제공합니다. 또한 승객에게는 특별한 혜택이 제공됩니다. 출발 24시간 전에 다양한 메뉴 옵션에서 메인 코스를 예약할 수 있으며, 기내에서 직접 세 가지 식사를 선택할 수 있습니다. KrisWorld 엔터테인먼트 시스템은 프리미엄 이코노미 클래스 승객도 이용할 수 있습니다.

비즈니스 클래스는 또한 숙면을 취할 수 있는 기회입니다.Book Cook은 편안한 숙면을 위해 맛있는 음식과 평평한 침대를 제공합니다. 이렇게 편안한 비행을 마친 후 비행기 사다리에서 바로 비즈니스 미팅에 갈 수 있습니다.

퍼스트 클래스는 휴식을 취하거나 업무를 수행할 수 있는 아늑한 공간입니다. 승객은 언제든지 침대에서 아침 식사를 주문할 수 있습니다. 서비스 담당자는 요청이 있으면 언제든지 연락할 수 있습니다.

스위트룸은 마치 호텔처럼 화장품이 비치된 화장실까지 필요한 모든 것을 갖춘 별도의 방입니다. 특별한 요리는 식탁보로 덮인 테이블에 중국식으로 제공됩니다. 호화로운 안락의자에서 활동적인 비행 시간을 보내고 편안한 침대에서 밤을 보낼 수 있습니다.

여가

영화, TV 프로그램, 음악, 게임 및 응용 프로그램은 사용자의 편의를 위해 범주로 나뉩니다.

일부 비행기에서는 인터넷을 사용할 수도 있습니다. 비행 중 통신 서비스가 제공되면 승객에게 이를 영상으로 알려줍니다. 요금은 서비스 제공업체, 항공기 유형, 교통량 및 연결 시간에 따라 다릅니다. 각 항공편에 대해 자체 요금제를 구매해야 합니다.

Suite, First, Business 및 PPS Club 회원의 승객은 무료 Wi-Fi 연결을 사용할 수 있습니다. 그러나 연결은 기상 조건, 동시 사용자 수, 위성 범위에 따라 다릅니다.

만족감

스위트, 퍼스트 및 비즈니스 클래스에서는 싱가포르항공 국제 요리 위원회 셰프가 만든 별미 요리를 출발 24시간 이상 전에 주문할 수 있습니다. 기내에서 특별 기내식이 필요한 경우 내 예약 관리 섹션에서만 보고하면 됩니다. 요리사는 종교적 이유,식이 요법, 알레르기 반응 등 모든 소원을 고려하여 요리를 준비합니다. 신청서는 "특별식" 카테고리의 요리 목록을 기준으로 제출됩니다.

와인리스트는 요리를 맛본 후 선택됩니다. 승객용 음료는 세계 최고의 와인 평론가들이 선택합니다.

"이유식" 카테고리의 요리 목록에는 특별한 요리가 제공됩니다. 작은 미식가가 음식을 즐길 수 있도록 미리 음식을 선택할 수도 있습니다.

웹사이트에서 티켓 구매하기

항공사의 공식 웹사이트에서 티켓을 예약하고 구매하는 것이 편리합니다. 다음 지침에 따라 티켓을 구입할 수 있습니다.

1. 메인 페이지로 이동하여 검색 양식을 작성하고 "검색"을 클릭하십시오.

2. 제공된 옵션에서 적합한 항공편을 선택하고 서비스 클래스를 클릭합니다.

3. 조건 및 비용에 대한 설명과 함께 여러 관세가 제공됩니다. "선택"을 클릭하십시오.

4. 다음으로 선택한 관세에 대한 조건에 대한 자세한 설명이 포함된 페이지가 열립니다. 검토 후 "계속" 버튼을 클릭해야 합니다.

5. 다음 페이지에서 개인 데이터를 입력해야 합니다. PPs Club / KriaFlyer 회원이시면 옵션을 이용하여 개인정보를 자동으로 입력하실 수 있습니다.

또는 해당 필드에 정보를 직접 입력하고 "다음"을 클릭하십시오.

입력한 데이터를 확인합니다.

6. 다음 단계는 추가 제안(호텔, 자동차)입니다. 이러한 서비스가 필요하지 않은 경우 "건너뛰기"를 클릭할 수 있습니다.

7. 끝에서 두 번째 단계는 위치를 선택하는 것입니다. 이 페이지는 서비스 비용과 지정의 디코딩을 나타냅니다. 건너뛰기를 클릭하거나 위치를 선택하고 다음을 클릭할 수 있습니다.

8. 마지막 페이지는 결제입니다. 카드 유형을 선택할 수 있으며, 그 후에 해당 필드를 채워야 합니다.

결제가 완료되면 예약 시 기재하신 이메일로 여행 서류가 발송됩니다.

온라인 체크인

온라인 체크인은 싱가포르항공 웹사이트에서 가능합니다. 출발 48시간 전부터 1시간 30분 전까지 체크인이 가능합니다. 위탁수하물이 없고 공항 체크인 카운터에서 여행서류/비자 확인이 필요없으시면 바로 출입국심사소로 가시면 됩니다.

온라인으로 등록하려면 다음 단계를 따라야 합니다.

1. "여행 계획" 탭을 선택한 다음 "예약" 및 "등록"을 선택하십시오.
2. 열리는 페이지에서 예약 코드 / 전자 항공권 번호 및 성을 라틴어로 입력하고 "등록" 버튼을 클릭하십시오.

출발 전 탑승권을 인쇄하거나 휴대폰에 다운로드해야 합니다.

예약을 확인하는 문서가 있는 경우 공항에서 체크인할 수도 있습니다. 이는 항공편 출발 48시간 전부터 40분 전까지 이루어져야 합니다.

등록 중 특별 서비스는 다음과 같은 범주의 시민에게 제공됩니다.

• 어린 자녀가 있는 가족;
• 임산부;
• 장애가 있는 승객;
• 장애가 있는 승객;
• 동반자가 없는 어린이.

일부 공항에서는 싱가포르항공이 특별 키오스크에서 체크인할 수 있는 기회를 제공합니다. 오늘은 다음 비행장에서 할 수 있습니다.

• 창이, 싱가포르;
• 암스테르담 스키폴;
• 코펜하겐 공항;
• 프랑크푸르트 공항;
• 홍콩 국제공항;
• 히드로, 런던;
• 그들을 공항. 톰 브래들리, 로스앤젤레스;
• 샤를 드골, 파리;
• 샌프란시스코 국제공항;
• 도쿄 나리타.

다음을 소지한 승객:

• 장치에서 여권 또는 비자를 읽을 수 없습니다.
• 예약이 확인되지 않았습니다.
• 추가 좌석이 예약되었습니다.
• 추가 도움이 필요합니다.

성인을 동반하지 않고 여행하는 미성년자에게도 이러한 방식의 등록은 제공되지 않습니다.

운송업체 요금

항공사는 승객에게 4가지 서비스 등급을 제공합니다.

• 경제,
• 프리미엄 이코노미,
• 사업,
• 퍼스트/스위트.

처음 세 가지 클래스는 Lite, Standart, Flexi의 세 가지 유형의 관세로 나뉩니다. 관세 선택에 따라 다음 옵션의 가능성이 결정됩니다.

• 위탁 수하물 허용량,
• 미리 좌석을 선택하고,
• 마일리지 적립,
• 해제,
• 변화,
• 출발을 위한 쇼 없음.

클래스를 관세로 구분하면 각 고객이 받고자 하는 서비스에 대해서만 비용을 지불할 수 있습니다.

일반 고객 할인

상용 고객은 KrisFlyer 프로그램에 가입하여 모든 항공편, 신용 카드, 호텔 또는 자동차 렌탈, 심지어 휴대폰 사용에 대해 마일을 적립할 수 있습니다.

항공사 웹사이트 페이지에서 프로그램에 등록할 수 있습니다.

이 프로그램에는 세 가지 수준의 참여가 있으며 보너스 수준에 따라 다릅니다. 항공권을 많이 구매할수록 다음 단계로 빠르게 이동할 수 있습니다.

적립된 마일리지는 우선 차후 항공권 할인으로 현금으로 결제가 가능합니다. 보너스는 서비스 클래스를 업그레이드하는 데 사용할 수 있습니다. 마일로 다른 사람의 티켓을 결제할 수도 있습니다. 결제할 사람을 최대 5명까지 지정할 수 있습니다.

보너스는 호텔 객실 예약, 자동차 렌트, krisshop.com 스토어에서 상품 구매에 사용할 수 있습니다.

PPS Club은 가장 특권을 가진 고객들을 위해 만들어졌습니다. 회원은 전 세계 공항 라운지 이용, 우선 탑승, 수하물 허용 한도 증가 및 기타 혜택을 누릴 수 있습니다. 그런 승객들을 위해 전 세계 어디에서나 맞춤형 서비스가 제공됩니다.

수하물 요건

위탁 수하물의 무게는 서비스 등급과 운임에 따라 다릅니다. 항공권 구매 시 무료 수하물 허용량을 확인할 수 있습니다. 노트북, 귀중한 문서 및 보석, 부패하기 쉬운 음식, 돈을 수하물 칸에 가져가는 것은 바람직하지 않습니다.

1인 등록 화물의 최소 무게는 30kg, 최대 50kg입니다. 프리미엄 프로그램 회원은 추가 파운드도 받을 수 있습니다.

수하물 규정은 관련 서비스에서 수하물 검사를 요구합니다.위험하다고 알려진 품목 및 액체는 물론 현지 법률의 관점에서 위험하다고 간주되는 품목은 운송이 허용되지 않습니다. 이러한 이유로 국제 규칙 외에도 각 국가에는 자체 제한 사항이 있으므로 환승 수하물을 수령하기 전에 이를 검토해야 합니다.

비표준 품목을 운송해야 하는 경우가 있습니다. 서핑보드, 스키, 자전거와 같은 스포츠 장비는 무료 수하물 허용 한도에 포함됩니다. 초과할 경우 추가 수하물 요금을 지불해야 합니다.

대형 악기는 일반적으로 살롱으로 운반되어 별도의 좌석을 구입합니다. 스포츠 총기 운송을 위해서는 모든 허가증을 받아야 합니다.

싱가포르항공 항공편의 기내 휴대 수하물은 서비스 등급에 따라 1개에서 2개까지 가능합니다. 가방은 머리 위 또는 앞 좌석 아래에 있는 특수 칸에 넣어야 합니다.

허용되는 휴대 수하물 허용량 외에도 다음 품목 중 하나를 기내에 휴대할 수 있습니다.

• 핸드백;
• 비디오 및 카메라;
• 문서가 있는 폴더;
• 겉옷;
• 우산;
• 휴대용 노트북;
• 비행 중 아기를 위한 음식(최대 6kg)
• 승객이 필요로 하는 경우 지팡이, 목발 및 기타 지지 장치
• 면세품이 들어있는 가방.

연결 노선에 대한 싱가포르항공 항공기의 추가 화물 요금은 체크인할 때마다 결정됩니다. 이러한 수하물은 주 수하물과 동일한 무게 및 크기 기준을 따릅니다.

어린이 동반 비행

어린이용 추가 좌석, 조끼 및 안전 벨트는 여객기 객실에 반입할 수 없습니다. 단, 만 3세 미만 아동용으로 승인된 유아용 카시트 및 안전벨트는 사용할 수 있습니다.

비행 내내 아기를 고정해야 합니다. 의자에 다음 요구 사항이 부과됩니다.

• 표준 조수석 팔걸이 사이의 공간을 차지해야 합니다.
• 카시트에 대한 제조업체의 지침에 따라 시트에 고정하십시오.

모든 매개변수의 합이 115cm를 초과하지 않고 무게가 7kg인 경우 소형 접이식 유모차를 기내에 휴대할 수 있습니다. 차량은 휴대 수하물 1개로 간주됩니다. 유모차는 덮개에 포장해야 하며 비행 중에는 사용하지 않아야 합니다.

항공기 객실에서는 기내에 설치된 접이식 유아용 침대를 사용할 수 있습니다. 안전상의 이유로 어린이용 안락의자는 창가 또는 중앙열 중앙에 선택하는 것이 좋습니다.

어린이 침대는 팔 아래에 안전 벨트를 착용할 수 있는 작은 여행자를 위해 사용할 수 있습니다. 이 장치는 비상구 열에서 사용해서는 안 됩니다. 앞좌석 등받이가 뒤로 기울어지는 것을 방지해서는 안 됩니다. 두 개 이상의 안락 의자에 여러 개의 침대를 결합하는 것은 금지되어 있습니다.

유아는 생후 7일이 되고 성인 부모 또는 보호자와 동반하는 경우에만 항공기에 탑승할 수 있습니다.

성인 1명은 생후 7일에서 2세 사이의 유아 2명과 함께 비행할 수 있습니다. 하나는 인증된 좌석이고 다른 하나는 특수 안전 벨트입니다.

싱가포르 및 쿠알라룸푸르 출발/도착 항공편을 제외한 모든 목적지에서 어린이를 위한 특별식을 주문할 수 있습니다. 아기를 위한 기내에는 기저귀, 일회용 턱받이, 물티슈 및 젖병이 있습니다.

항공권 출발/반납 날짜 변경 방법

예약 관리 옵션을 사용하여 변경 및 환불을 할 수 있습니다. 환불 가능한 요금으로 여행 서류를 구매한 경우에만 항공권을 환불받을 수 있습니다. 구매에 사용한 카드로 금액이 입금됩니다.

예약에 표시된 날짜에 티켓을 취소하는 것이 중요합니다. 여행 서류를 환불 불가 요금으로 구매한 경우 수수료만 환불됩니다.

자주하는 질문

잠재 승객이 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

비행 스케줄은 어디서 볼 수 있나요

특정 목적지의 항공편 일정을 찾는 가장 쉬운 방법은 항공사의 공식 웹사이트에서 검색 양식을 작성하는 것입니다. 애그리게이터 사이트에서 항공권을 추적할 수도 있습니다.

프로모션 코드는 어디에서 찾을 수 있습니까?

싱가포르항공의 최신 프로모션 및 특별 행사 정보를 확인하려면 뉴스레터를 구독하고 이메일로 최신 정보를 받으십시오. 항공사의 공식 웹 사이트에서 소셜 네트워크의 뉴스를 팔로우하는 것이 편리합니다. promkod.ru, promokodus.com, promokodz.net 등과 같은 특별 사이트에서 작동하는 프로모션 코드를 찾을 수도 있습니다.

캐빈에 반려동물을 동반할 수 있나요?

동물은 위탁 수하물과 동일한 항공편으로 소유자와 함께 비행할 수 있습니다. 싱가포르항공은 국내 고양이와 많은 견종을 허용합니다. 안내견은 객실 주인과 동행할 수 있습니다. 환승으로 비행하는 경우 특정 국가의 동물 운송 규정을 확인하십시오.

반려동물을 동반하지 않은 화물로 운송할 수도 있습니다. 반려동물의 여행은 에어컨이 있는 편안한 화물칸에서 이루어집니다.

동물과 함께 비행하려면 출발 최소 2주 전에 미리 알려주셔야 합니다. 운송업체는 반려동물에게 자세한 정보를 제공해야 합니다. 항공사 직원이 사용 가능한 공간을 확인하고 작성해야 하는 특별 양식을 보내드립니다.

애완 동물은 IATA 애완 동물 규정을 준수하는 특수 컨테이너로만 운송할 수 있습니다. 최대 케이지 높이는 항공기 모델에 따라 다릅니다.

• 0.56m - A330;
• 1.016m - B777;
• 0.6m - A380;
• 0.76 - A350.

반려동물이 편안하게 여행할 수 있도록 컨테이너는 통풍이 잘되고 올바른 크기(애완동물은 선 자세에서 자유롭게 회전해야 함)에 음식과 물을 담을 수 있는 컨테이너가 장착되어 있고 보호되어야 합니다(벽 두께 최소 1.3cm).

동물이 실린 운송 컨테이너는 추가 수하물로 간주됩니다.

휠체어를 가지고 가도 되나요?

싱가포르 항공의 객실에는 승객이 좌석에서 화장실까지 이동할 수 있는 기내 휠체어가 있습니다. 이동식 팔걸이가 있는 의자를 사용하여 승객을 기내 좌석에서 휠체어로 쉽게 이동할 수 있습니다. 그러한 지원을 제공할 필요성은 사전에 전달되어야 합니다.

자신의 휠체어는 화물칸에서만 운송할 수 있습니다. 차량이 배터리로 구동되거나 휠체어를 사용하는 10명 이상의 그룹으로 여행하는 경우 늦어도 출발 2일 전까지 항공사 지역 사무소에 연락해야 합니다.

지연되거나 결항된 항공편에 대한 보상은 무엇입니까?

항공편이 지연되는 경우 항공사는 승객에게 물과 음식, 화장실 시설을 제공하여 지연의 불편을 완화할 의무가 있습니다. 항공편 취소의 경우 싱가포르항공 직원이 재예약, 수하물 처리 및 숙소로의 이동을 도와드립니다.

또한 승객은 보상 청구와 함께 해당 청구를 제출할 수 있습니다. 지불 금액은 비행 시간에 따라 다릅니다. 승객은 비행을 거부할 권리가 있으며 비행 지연 시 재정적 비용의 상환을 요구할 수 있습니다. 보상은 현금 지불 또는 후속 항공편에 사용되는 바우처가 될 수 있습니다.

신용카드 결제 시 부과되는 수수료는 얼마인가요?

수수료는 운임, 세금 및 기타 수수료를 포함하여 여행 서류의 총 비용에 대한 백분율입니다.백분율을 결정하기 위해 추가 서비스는 고려되지 않습니다. 백분율은 출발 국가에 따라 다릅니다.

수수료는 항공사 공식 웹사이트, 싱가포르항공 지역 대표 사무소 또는 여행사를 통해 온라인으로 구매한 항공권에 대해서만 부과됩니다. 호주, 벨기에, 네덜란드, 뉴질랜드 및 영국에서 출발하는 항공편의 여행 서류에도 적용됩니다.

요약하다

싱가포르항공은 싱가포르에서 가장 인기 있고 선호하는 항공사입니다. 항공사는 최고 목록과 세계 순위에 포함됩니다. 고객은 4가지 등급으로 서비스를 제공받으며, 그 중 3개 등급은 3개의 추가 요금으로 나뉩니다. 승객에게는 기본 서비스뿐만 아니라 기내 및 공항에서 전용 서비스가 제공됩니다. 일반 고객은 항공사의 특별한 혜택을 누릴 수 있습니다.

승객의 편의를 위해 여러 체크인 옵션을 사용할 수 있으며 어린이 및 장애인의 운송을 위한 편안한 조건이 만들어졌습니다.