저비용 항공사는 수백만 명의 사람들이 저렴한 가격으로 비행할 수 있는 기회를 제공합니다. 많은 국가에서 저비용 항공사의 서비스를 사용할 수 있습니다. 터키 항공사 Pegasus는 러시아 항공 운송 시장에서 주목할만한 업체입니다. 저비용 항공사는 현대 항공기로 항공편을 제공하고 간단하고 이해하기 쉬운 요금을 사용하며 새로운 항공편을 시작합니다.
회사소개
터키항공 Pegasus는 전세기와 정기편을 운영하고 있습니다. 이 회사는 1989년부터 존재했으며 1990년에 첫 비행이 시작되었으며 당시 항공기는 2대로 구성되었습니다.
Pegasus가 2005년 터키 회사 ESAS Holding에 인수된 후 새로운 개발 단계가 시작됩니다. 이스탄불 사비하 괵첸 공항이 본거지가 되며 페가수스 항공이 국내 정기 노선을 취항합니다.
회사의 발전은 다음 원칙을 기반으로 합니다.
- 낮은 가격;
- 함대에는 최신 항공기가 포함됩니다.
- 개별 여행 옵션 선택.
최신 비행 시뮬레이터를 갖춘 자체 비행 승무원 교육 센터에서 비행 운항을 위한 인력 교육을 실시합니다.
비행 지리
현재 터키항공 Pegasus Airlines는 105개 목적지에서 40개국으로 항공편을 운항하고 있습니다. 정기 국내선 항공편 목록에는 이즈미르, 안탈리아, 보드룸, 앙카라, 이스탄불 등 36개 도시가 포함됩니다.
Pegasus는 약 70개의 국제 목적지에 서비스를 제공합니다. 회사의 함대는 러시아, 우크라이나, 독일, 오스트리아, 이탈리아, 프랑스, 이집트, 그루지야 및 기타 국가로 승객을 운송합니다.
이 항공사는 모스크바, 미네랄니예보디, 크라스노다르, 비슈케크를 통해 갈 수 있는 예카테린부르크 및 노보시비르스크와 같은 러시아 도시로 항공편을 운항합니다.
우크라이나에서는 "Pegasus"가 Kiev, Kharkov, Zaporozhye, Lvov로 날아갑니다. 카자흐스탄에서는 저가 항공기가 알마티로 날아갑니다.
함대 구성
Pegasus Airlines의 공식 웹 사이트에서 제공하는 정보에 따르면 함대는 다양한 수정의 83 여객기를 포함합니다. 보잉 737-800과 에어버스 A320neo는 현대 통신 시스템을 갖춘 항공기 사이에서 우세하다.
Pegasus는 Airbus와 주요 계약을 체결했으며, 이에 따라 2021년까지 회사의 항공기는 Airbus A320 neo 및 A321neo 항공기로 보충될 예정입니다. 일부 항공기는 특별 주문으로 제작되었습니다.
항공사 서비스
Pegasus는 4가지 패키지 중 하나로 항공권 구매를 제안합니다.
- 기본은 휴대 수하물로 여행하는 사람들에게 적합합니다.
- Essentials에는 무료 수하물 허용량, 추가 서비스 선택 기능이 포함됩니다.
- 장점은 수하물 무료 운송, 부가 서비스 50% 할인, 좌석 선택, 샌드위치 식사를 제공합니다.
- Business Flex에는 무료 수하물 허용량, 편리한 좌석 선택, 출발 날짜 변경 및 티켓 반환 기능이 포함됩니다.
음식과 같은 특정 서비스가 패키지 제안에 포함되지 않은 경우 티켓 구매 시 주문할 수 있습니다. 항공사는 이유식, 코셔, 글루텐 프리, 채식 음식 및 음료가 포함된 메뉴를 제공합니다. 늦어도 비행 24시간 전까지 메뉴를 주문할 수 있습니다.
도착 도시의 이벤트 티켓을 예약할 수 있습니다. "투어 및 활동" 페이지에서 제공되는 목록(관심 이벤트)에서 목적지, 여행 날짜를 선택한 다음 여행, 교통편, 콘서트 티켓, 축구 경기를 주문할 수 있습니다.
충성 고객 보상 시스템
항공사 서비스를 자주 이용하는 사람들은 Pegasus Plus를 대체한 Pegasus BolBol 로열티 프로그램의 회원이 될 수 있습니다. 등록은 무료이며 휴대폰 번호가 필요합니다.
운영 원칙 - 항공권, 추가 수하물, 식사 비용을 지불하는 데 사용되는 구매한 각 항공권 또는 서비스에 대해 포인트가 부여됩니다.
Pegasus BolBol 회원은 다음을 받습니다:
- 사용된 터키 리라당 1포인트;
- 환영 선물 - 첫 비행 후 250포인트
- 국내선 온라인 체크인 250포인트, 국제선 500포인트.
프로그램 회원이 500포인트 이상 적립한 경우 포인트를 사용하여 티켓을 구매할 수 있습니다. 포인트는 현금으로 전환되지 않습니다.
포인트 유효기간은 2년입니다. 고객이 사용하지 않은 포인트는 연말에 자동으로 계정에서 제거됩니다.
예약방법 및 부가서비스 구매
Pegasus Airlines 비행기에서 표를 사는 방법을 알아내는 것은 어렵지 않습니다. 모든 티켓과 서비스는 웹사이트, 콜센터 또는 모바일 애플리케이션을 통해 구입할 수 있습니다.
사이트의 메인 페이지에서 러시아어를 선택하고 특별한 형식으로 필드를 채울 수 있습니다. 출발지, 목적지, 출발 날짜, 귀국 항공편, 승객 수를 입력한 다음 "저렴한 항공편" 버튼을 클릭하십시오.
그런 다음 출국 및 귀국 항공편 목록에서 적절한 항공편 옵션을 선택합니다.
제공된 패키지 제안에서 원하는 것을 선택하고 "승객 세부 정보로 이동" 버튼을 누릅니다.
그런 다음 모든 승객의 성, 이름, 생년월일, 시민권이 영어로 표시됩니다.
휴대폰 번호, 이메일 주소를 입력하고 "계속"을 클릭해야 합니다.
웹 리소스 페이지에서 약간의 비용을 지불하면 항공기 객실 좌석을 선택할 수 있습니다. 앞자리에 앉고자 하는 승객은 $12부터 지불해야 합니다. 창가 자리를 선호하는 사람들은 $ 7를 지불해야합니다.
음식, 수하물, 부가 서비스를 선택하고 결제를 진행할 수도 있습니다.
다음으로 카드 소지자의 번호, 만료일, 은행 카드 보안 코드, 이름 및 성을 입력해야 합니다.
그 후 시스템은 SMS 코드가 입력되는 3d 보안 페이지로 리디렉션됩니다. 잠시 기다리면 성공적인 티켓 구매에 대한 정보가 나타납니다.
항공권을 구매하려면 iPhone, Android 및 iPad와 호환되는 모바일 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.
예약 취소
티켓 비용을 환불하려면 구매처에 문의해야 합니다. 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 항공권을 구매한 경우 항공편, 연락처 정보 및 왕복 항공권을 변경하려면 "항공권 거래" 섹션으로 이동해야 합니다. 다음으로 양식 필드에 예약 코드(PNR)와 성을 입력해야 합니다.
여행사 또는 여행사에서 티켓을 구입한 경우에는 그에게 연락해야 합니다.
페가수스 항공사 규정에 따라 적용 운임 규정에 따라 환불이 가능합니다. 출발 2시간 전 또는 항공기 출발 후 항공권을 어떻게 반환해야 하는지 어리둥절하신 승객께서는 이러한 상황에서 반환 절차가 불가능함을 유의하시기 바랍니다.
환불을 처리하는 데 3~7일이 소요될 수 있습니다. 자금은 승객이 항공권을 결제한 카드로 이체됩니다.
온라인 등록
항공사 고객은 온라인으로 항공편을 체크인할 수 있습니다. 체크인은 출발 72시간 전에 시작하여 예정된 출발 60분 전에 종료됩니다. 늦어도 비행 시작 1시간 전에는 공항에 도착해야 합니다.
출발 20분 전 탑승을 위해 도착하신 분은 이 항공편에서 이륙하실 수 없습니다.
승객이 수하물을 가지고 여행하는 경우 닫히기 전에 체크인 카운터 중 한 곳으로 가야 합니다. 휴대 수하물이 있는 승객은 탑승권으로 즉시 탑승할 수 있습니다.
Pegasus Airlines 항공편의 온라인 체크인이 모든 지역에서 이용 가능한 것은 아니라는 점을 아는 것이 중요합니다. 회사 웹 사이트에는 이러한 방식으로 등록할 수 있는 공항 목록이 있습니다.
등록하려면 사이트의 메인 페이지로 이동하여 "온라인 등록"을 선택해야 합니다.
그런 다음 이름, 성, 예약 번호가 표시되고 "계속"을 누릅니다.
그런 다음 탑승권을 종이 형식으로 인쇄해야 합니다.
온라인 등록의 경우 모바일 장치를 사용할 수 있습니다.
- "등록" 탭을 클릭하고 예약 코드, 이름 및 성을 입력하십시오.
- 그런 다음 항공편을 선택하고 지침을 따르십시오.
- 완료되면 휴대 전화 번호와 이메일 주소가 입력됩니다.
- 그런 다음 "계속"을 클릭해야 합니다.
- 항공편 데이터와 탑승권으로 사용되는 모바일 바코드에 대한 링크는 휴대폰 번호 또는 이메일을 통해 수신됩니다.
가지고 갈 수 있는 수하물의 무게와 크기
항공사 규정에 따라 기내 반입이 가능합니다. 수량, 무게 및 크기는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.
- 1개 최대 무게 8kg, 최대 치수 55 x 40 x 20cm
- 크기가 35 x 20 x 20cm를 초과하지 않아야 하는 배낭 또는 기내 반입 가방, 유모차 가방 또는 카메라 가방 1개
- 비즈니스 플렉스 패키지의 일부로 항공권을 예약한 승객의 경우 허용되는 휴대 수하물 무게는 12kg입니다.
지정된 휴대 수하물 허용량을 초과하는 소지품을 소지한 승객은 탑승 중 항공기 화물칸에 적재하기 위해 이를 인도해야 하며 각 항목당 50유로를 추가로 지불해야 합니다.
승객 1명이 휴대할 수 있는 수하물 허용량은 구매한 패키지에 따라 결정됩니다.
- 기본 - 위탁 수하물은 허용되지 않습니다.
- Essentials 및 Business Flex - 국내선 15kg, 국제선 20kg
- 장점 - 모든 항공편에서 20kg.
2세 미만 어린이의 수하물 허용량은 패키지에 따라 달라지지 않으며 모든 항공편에서 10kg입니다.
Pegasus Airlines의 초과 수하물의 경우 추가 요금이 부과되며, 해당 금액은 국가, 체크인 장소, 출발 전 시간에 따라 계산됩니다.
일부 품목 또는 동물의 운송은 항공사의 사전 승인과 추가 지불이 필요합니다.
운송을 원하는 승객은 다음 사항을 알려야 하며 필요한 경우 다음을 지불해야 합니다.
- 운동 장비;
- 악기;
- 무기 및 탄약;
- 바퀴 달린 의자;
- 애완 동물;
- 올리브 오일, 시럽, 꿀.
가솔린 라이터, 페인트, 바니시, 용제, 산, 수은 기압계, 방사성 물질, 에어로졸, 압축 가스(스쿠버 실린더), 불꽃놀이, 플레어, 유독 물질, 1인당 2.5kg을 초과하는 드라이아이스, 강한 자석 및 기타 위험한 물체, 물질.
아이와 함께 여행
저비용항공사의 서비스를 이용하기 전에 아이들과 함께 여행할 때 발생하는 모든 상황에 대해 생각해 볼 필요가 있습니다. 회사에는 여러 가지 제한이 있기 때문에 비행기에서 원하는 것을 가져갈 수 없습니다.
항공권을 구매할 때 여행 중에 다음이 필요한지 고려해야 합니다.
- 장난감;
- 대형 유모차;
- 유아식;
- 기내 좌석 선택.
초과 수하물의 경우 Advantage 또는 Business Flex 패키지를 구매하는 것이 좋습니다. 기내에서 음식과 좌석 선택에 신경을 써야 합니다. 아기를 동반한 부모는 다리 공간이 더 넓은 곳에서 비행하는 것이 더 편리합니다.
운송업체에 연락하는 방법
고객은 모스크바에 있는 Pegasus Airlines 사무실에 갈 수 없습니다. 회사의 중앙 사무실은 Pegasus Hava Tashimadzhilygy A.Sh입니다. - 터키 주소: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No: 11 / A 34912 - Kurtköy / İstanbul.
항공사 관리자는 고객과 연락을 취하고 전화로 문제를 해결합니다: +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.
항공권 구매와 관련된 문제를 해결하기 위해 모스크바에 있는 Pegasus Airlines 대리점 전화번호가 있습니다: +7 (499) 609 28 78; 크라스노다르 전화: +7 (861) 277-34-45.
요약
Pegasus Airlines는 저렴하지만 고품질 서비스를 제공하는 현대적인 저비용 항공사입니다. 노선 네트워크는 지속적으로 확장되고 있으며 함대는 차세대 항공기로 구성됩니다. 항공권 가격을 계산할 때 온라인으로 티켓을 등록 및 반환하고 추가 서비스를 선택하고 보너스 포인트를 적립할 수 있는 승객의 이익이 고려됩니다.
